Voici un outil très utile.

Il est inspiré des travaux de la psychiatre suisse, Élisabeth Kübler-Ross en 1969.

Vous pouvez utiliser cet outil pour comprendre les leviers d’action face à tout changement.

Acceptez que certains ne font pas le chemin d’acceptation à la même vitesse que vous.

Et, agissez, de façon approprié,e en fonction de état d’acceptation des changements de nos interlocuteurs.